Charte de Siyana

Préambule

Siyana est une application dédiée à l'écoute des prêches, des conférences et des cours islamiques. Elle a été pensée comme un lieu de sérénité, au service de la transmission du savoir, dans le respect des imams, des intervenants et des fidèles.

La présente charte définit l'esprit de Siyana, les engagements de chacun et les règles qui s'appliquent à tous les utilisateurs. Utiliser Siyana, c'est accepter cette charte.

1. L'esprit de Siyana

• Siyana est un lieu d'écoute, pas un réseau social : il n'y a ni commentaires, ni messagerie, ni compteur de « likes ».
• Siyana ne diffuse aucune publicité.
• Siyana traite tous les publieurs à égalité : aucun contenu n'est mis en avant par un algorithme, les contenus sont présentés du plus récent au plus ancien.
• Siyana reste neutre : l'application ne prend parti pour aucun courant, aucune mosquée ni aucun intervenant, et s'en remet à la présente charte pour encadrer les contenus.

2. Qui peut utiliser Siyana

Les fidèles

• La création d'un compte est réservée aux personnes âgées de 15 ans ou plus.
• Avant 15 ans, Siyana s'utilise uniquement en présence et sous la responsabilité d'un parent. Des contenus destinés aux enfants peuvent être écoutés en famille, avec leurs parents.
• L'écoute est gratuite.

Les imams

• Chaque compte d'imam est vérifié et validé manuellement par l'équipe Siyana.
• Chaque imam est rattaché à une mosquée garante, qui se porte garante de son identité et de sa fonction.
• Avant sa première publication, chaque imam passe par un mode d'entraînement obligatoire.

Les intervenants

• Les conférenciers, professeurs et associations disposent d'un compte intervenant, lui aussi vérifié et validé manuellement par l'équipe Siyana.
• Un imam peut demander à passer en compte intervenant, par exemple s'il n'exerce plus comme imam.
• Un compte intervenant ne peut jamais redevenir un compte imam : la fonction d'imam repose sur le rattachement à une mosquée garante et sur une vérification propre à ce type de compte.

3. Les engagements de Siyana

• Vérifier chaque compte d'imam et d'intervenant avant toute publication.
• Ne collecter que les données strictement nécessaires au fonctionnement de l'application, et ne jamais les revendre.
• Ne détenir aucune donnée bancaire : les paiements sont confiés à un prestataire spécialisé.
• Examiner chaque signalement par un membre de l'équipe, sans jamais laisser un algorithme sanctionner automatiquement.
• Protéger les contenus réservés aux sœurs.
• Informer les utilisateurs de toute modification de la présente charte.

4. Les engagements des imams et des intervenants

• Ne publier que leur propre parole, ou un contenu pour lequel ils disposent de l'accord de son auteur.
• Renseigner des informations exactes : titre, thème, date, mosquée et langue.
• Respecter la loi française ainsi que la présente charte dans chacune de leurs publications.
• Assumer la responsabilité des contenus qu'ils publient.
• Réserver la mention « réservé aux sœurs » aux contenus qui s'y prêtent réellement ; seules les intervenantes peuvent l'utiliser.

5. Les contenus interdits

Sont strictement interdits sur Siyana :

• tout appel à la haine, à la violence ou à la discrimination envers quiconque ;
• tout propos contraire à la loi française ;
• la diffamation, les insultes et les attaques nominatives contre des personnes ;
• la propagande politique partisane, notamment les appels à voter pour un candidat ou un parti ;
• la publication du contenu d'autrui sans son accord ;
• la publicité et la promotion commerciale, à l'exception du lien que les professeurs peuvent indiquer sur leur profil ;
• tout contenu sans rapport avec la vocation de Siyana.

6. Les engagements des fidèles

• Écouter avec respect, dans l'esprit de sérénité propre à Siyana.
• Respecter le choix de chaque imam et intervenant quant au partage de ses contenus.
• Ne pas enregistrer, couper ou rediffuser un contenu en dehors de Siyana sans l'accord de son auteur.
• Signaler de bonne foi, uniquement ce qui contrevient réellement à la présente charte.

7. La maîtrise de la diffusion

• Un lien de partage n'ouvre que l'application Siyana : aucun fichier audio ne circule seul, sans son contexte.
• Chaque imam et intervenant choisit, contenu par contenu, s'il autorise le partage par lien de ses contenus.
• Les contenus téléchargés pour une écoute hors ligne restent dans l'application et ne peuvent pas être transférés vers d'autres applications.

8. Le signalement et la modération

• Chaque contenu peut être signalé depuis le lecteur, en indiquant un motif.
• Une personne ne peut signaler un même contenu qu'une seule fois.
• Chaque signalement est transmis à l'équipe Siyana et examiné par un humain.
• Lorsque les signalements concernant un imam ou un intervenant deviennent significatifs, celui-ci en est informé, sans jamais connaître l'identité des personnes qui ont signalé.

9. Les sanctions

En cas de manquement à la présente charte, l'équipe Siyana peut, selon la gravité des faits :

• retirer le contenu concerné ;
• adresser un avertissement à son auteur ;
• suspendre temporairement le compte ;
• fermer définitivement le compte.

Dans les cas graves, la mosquée garante de l'imam concerné en est informée.

Toute personne visée par une sanction peut demander des explications et contester la décision auprès de l'équipe Siyana, depuis la rubrique « Aide et support » de l'application.

10. La suppression des contenus et des comptes

• Chaque imam et intervenant peut supprimer librement ses contenus, à tout moment.
• Chaque fidèle peut supprimer son compte à tout moment ; la suppression est immédiate.
• Au moment de supprimer son compte, chaque imam et intervenant choisit :
• de fermer son compte en laissant ses contenus : ils restent écoutables par les fidèles, et son profil indique que le compte est fermé ;
• ou de tout supprimer : son compte, ses contenus, ses séries et son profil public.
• La demande est appliquée 28 jours plus tard. D'ici là, il suffit de se reconnecter à Siyana pour l'annuler. Des messages de rappel sont envoyés pendant ce délai.
• Exception : un contenu faisant l'objet d'un signalement en cours d'examen est retiré du public, mais conservé en zone protégée, inaccessible aux utilisateurs, pendant 90 jours au maximum, le temps de son examen. Il est ensuite définitivement supprimé.
• Chaque suppression est consignée dans un registre interne.
• En cas de décès :
• les contenus d'un imam ou d'un intervenant décédé restent publiés, afin que le savoir qu'il a transmis continue de profiter aux fidèles ;
• sa famille peut, sur présentation d'un justificatif, demander à l'équipe Siyana depuis la rubrique « Aide et support » le retrait de l'ensemble de ses contenus et la fermeture de son compte, ou leur conservation, avec une mention discrète sur son profil, en sa mémoire.
• Les contenus déjà publiés ne sont jamais retirés au seul motif que la cotisation n'est plus réglée.

11. Un espace respectueux pour les sœurs

• Les contenus réservés aux sœurs n'apparaissent pas pour les comptes masculins : ni dans la bibliothèque, ni dans la recherche, ni sur les profils, ni dans les notifications.
• Une série réservée aux sœurs l'est pour toutes ses parties.

12. La protection des plus jeunes

• Siyana ne comporte ni messagerie ni commentaires : aucun utilisateur ne peut entrer en contact avec un autre par l'application.
• La création d'un compte est réservée aux personnes de 15 ans ou plus ; avant cet âge, l'utilisation se fait avec un parent.

13. L'évolution de la charte

La présente charte peut évoluer avec l'application. Chaque nouvelle version est datée, et les utilisateurs en sont informés dans l'application.