Questions fréquentes
Pour les fidèles
Généralités
Qu'est-ce que Siyana ?
Siyana est une application dédiée à l'écoute des prêches, des conférences et des cours islamiques, publiés directement par les imams et les intervenants eux-mêmes. C'est un lieu d'écoute, pas un réseau social : il n'y a ni commentaires, ni messagerie, ni compteur de « likes ».
Siyana est-elle gratuite ?
Oui. L'écoute est entièrement gratuite pour les fidèles, et l'application ne contient aucune publicité.
Faut-il créer un compte pour écouter ?
Non. Vous pouvez écouter sans compte. Un compte gratuit vous permet en plus de suivre vos imams et vos mosquées, de garder vos contenus favoris, de télécharger pour écouter hors ligne et d'être averti des nouvelles publications.
À partir de quel âge peut-on créer un compte ?
La création d'un compte est réservée aux personnes de 15 ans ou plus. Avant cet âge, Siyana s'utilise avec un parent, sous sa responsabilité.
Écouter
Quelle différence entre un prêche, une conférence et un cours ?
Le prêche est celui prononcé par l'imam le vendredi, à la mosquée. La conférence est une intervention sur un thème, souvent spirituel. Le cours est un enseignement, souvent en plusieurs parties, que l'on suit en prenant des notes.
Pourquoi ne puis-je ni accélérer ni avancer dans un prêche ?
Par respect pour le prêche et pour l'imam, qui y a mis tout son cœur. Il s'écoute comme il a été prononcé. Les conférences et les cours, eux, permettent de changer la vitesse et de reculer ou d'avancer de quelques secondes.
Qu'est-ce qu'une série ?
Certains contenus sont publiés en plusieurs parties. Dans le lecteur, toutes les parties de la série s'affichent sous les boutons de lecture. Une série en cours est signalée par la mention « La suite prochainement ».
Où trouver les cours ?
Les cours ont leur propre salle, accessible depuis la bibliothèque. Ils n'apparaissent pas dans les listes de prêches et de conférences, pour que chacun s'y retrouve facilement.
Comment trouver un contenu ?
Vous pouvez chercher par mot-clé, par imam, par mosquée ou par thème. Les thèmes sont rangés par grandes familles : touchez une famille pour voir tous ses contenus, ou un thème précis pour affiner. Un filtre par date est aussi disponible. Les résultats sont toujours présentés du plus récent au plus ancien : aucun imam n'est mis en avant par rapport à un autre.
Suivre et garder
Comment être averti des nouvelles publications ?
Ajoutez un imam ou une mosquée à vos favoris. Vous recevrez une notification à chaque nouvelle publication, et les nouveautés s'afficheront dans l'onglet « Nouveautés ».
Je ne reçois pas les notifications, pourquoi ?
Sur certains téléphones, l'économie de batterie met les applications en veille et retarde leurs notifications. Dans les réglages de votre téléphone, rubrique Batterie, retirez Siyana des applications mises en veille. Les nouveautés restent de toute façon visibles à l'ouverture de l'application.
Comment garder un contenu ?
Touchez « Favoris » dans le lecteur. Vos favoris sont enregistrés sur votre téléphone.
Télécharger et partager
Puis-je écouter sans connexion internet ?
Oui : touchez « Télécharger » dans le lecteur. Le contenu reste dans l'application et s'écoute depuis Siyana uniquement. Il est supprimé si vous désinstallez l'application.
Pourquoi le bouton « Partager » n'apparaît-il pas sur certains contenus ?
Chaque imam et intervenant choisit, contenu par contenu, s'il autorise le partage par lien. Lorsqu'il ne l'autorise pas, le contenu reste accessible à tous dans l'application, et peut être téléchargé pour une écoute hors ligne.
Que reçoit la personne à qui je partage un contenu ?
Un lien qui ouvre le contenu dans l'application Siyana, avec son titre, son imam, sa mosquée et sa date. Aucun fichier audio n'est envoyé seul.
Paroles de sœurs
Qu'est-ce que « Paroles de sœurs » ?
Ce sont des contenus publiés par des intervenantes et réservés aux sœurs. Ils sont visibles uniquement depuis un compte féminin.
Signaler
Comment signaler un contenu ?
Touchez le petit drapeau dans le lecteur, puis choisissez un motif. Chaque signalement est examiné par l'équipe Siyana. Vous ne pouvez signaler un même contenu qu'une seule fois, et votre identité n'est jamais communiquée à l'auteur du contenu.
Sadaqa
Qu'est-ce que la Sadaqa sur Siyana ?
Les imams et les intervenants versent une cotisation annuelle pour publier sur Siyana. Avec la Sadaqa, vous pouvez régler cette cotisation à la place d'un imam ou d'un intervenant, depuis sa fiche publique : soit en une fois, soit par tranches mensuelles de 2 €. Le bouton disparaît dès que sa cotisation de l'année est entièrement réglée.
Mon compte
Comment supprimer mon compte ?
Depuis « Mon compte », touchez « Supprimer le compte ». La suppression est immédiate et définitive. Vous pouvez aussi suivre les indications de la page « Supprimer mon compte » du site siyana.org.
Pour les imams et les intervenants
Inscription
Qui peut publier sur Siyana ?
Les imams, rattachés à une mosquée, et les intervenants : conférenciers, professeurs et associations. Chaque compte est vérifié et validé manuellement par l'équipe Siyana avant toute publication.
Quelle différence entre un compte imam et un compte intervenant ?
Le compte imam permet de publier des prêches, des conférences et des cours, et dispose du Coffre. Le compte intervenant permet de publier des conférences et des cours.
Puis-je changer de type de compte ?
Un imam peut demander à passer en compte intervenant, par exemple s'il n'exerce plus comme imam. En revanche, un compte intervenant ne peut jamais redevenir un compte imam : la fonction d'imam repose sur le rattachement à une mosquée garante et sur une vérification propre à ce type de compte.
Pourquoi faut-il être rattaché à une mosquée ?
La mosquée se porte garante de l'identité et de la fonction de l'imam. Cette garantie protège à la fois les fidèles, les imams et Siyana.
Combien de temps prend la validation ?
Chaque demande est examinée une par une par notre équipe. Vous êtes averti par email et par notification dès que votre compte est validé.
Qu'est-ce que le mode d'entraînement ?
Avant son premier prêche publié, chaque imam passe par un mode d'entraînement pour se familiariser avec l'enregistrement. La publication est ensuite débloquée à partir du vendredi suivant.
Espace de travail et sécurité
Qu'est-ce que l'espace de travail ?
C'est l'espace où vous enregistrez, importez, préparez et publiez vos contenus. Il est protégé par un code personnel.
Qu'est-ce que Le Coffre ?
Le Coffre rassemble vos prêches publiés. Il est protégé par un second code, distinct de celui de l'espace de travail.
Comment changer mes codes ?
Depuis « Mon compte », rubrique Sécurité.
Publier
Comment publier un contenu ?
Trois façons : enregistrer votre prêche en direct le vendredi, enregistrer une conférence ou un cours depuis le Studio, ou importer un fichier audio déjà enregistré depuis votre téléphone. Vous remplissez ensuite sa fiche (titre, type, thème, mosquée, langue, et si vous le souhaitez les versets, hadiths ou ouvrages cités), puis vous le publiez.
Puis-je importer un prêche déjà prononcé ?
Oui. Lors de l'import, choisissez le type « Prêche ». Il s'agit d'un prêche déjà prononcé un vendredi, à la mosquée, devant les fidèles. Il rejoindra Le Coffre et la bibliothèque.
Pourquoi le thème et la mosquée ne sont-ils jamais présélectionnés ?
Pour que chaque contenu soit classé avec soin, par un choix réfléchi, et jamais par erreur.
Puis-je modifier un contenu déjà publié ?
Oui, sa fiche : titre, description, thème et références citées. Dans votre espace de travail, onglet « Publiés », touchez ⋮ puis « Modifier la fiche ». L'audio, la mosquée et la langue ne peuvent pas être modifiés : pour corriger l'audio, supprimez le contenu puis publiez-en une nouvelle version.
Où sont mes brouillons ?
Dans votre espace de travail. Attention : les brouillons sont enregistrés sur votre téléphone uniquement. Ils sont perdus si vous désinstallez l'application.
Que se passe-t-il si je quitte l'application pendant l'envoi ?
Pour une conférence ou un cours, l'envoi continue en arrière-plan et une notification vous prévient quand la publication est terminée. Pour un prêche, restez dans l'application jusqu'à la fin de la transmission.
Séries et cours
Comment publier une série ?
Sur la fiche du contenu, créez une série ou choisissez-en une existante. La mosquée, le thème, la langue et l'accès réservé aux sœurs sont fixés par la première partie et repris automatiquement pour les suivantes. Cochez « dernier épisode » sur la dernière partie pour clore la série.
Que faut-il indiquer pour un cours ?
En plus du thème et de la langue, le niveau (débutant, intermédiaire, avancé ou tous niveaux) et, si vous le souhaitez, l'ouvrage étudié.
Diffusion
Qui peut écouter mes contenus ?
Tous les fidèles, dans l'application, y compris hors ligne grâce au téléchargement. Vous pouvez choisir, contenu par contenu, d'autoriser ou non le partage par lien. Le réglage par défaut se trouve dans « Mon compte », rubrique « Partage par défaut ». Les rappels écrits, eux, peuvent toujours être partagés.
Qui peut publier un contenu réservé aux sœurs ?
Uniquement les intervenantes. Un prêche ne peut pas être réservé aux sœurs.
Puis-je supprimer un contenu publié ?
Oui, à tout moment, depuis votre espace de travail. Vous pouvez aussi supprimer une série entière. La suppression est définitive, et une confirmation vous est demandée.
Signalements
Que se passe-t-il si mes contenus sont signalés ?
Chaque signalement est examiné par un membre de l'équipe Siyana, jamais par un algorithme. Si les signalements deviennent significatifs, vous en êtes informé par email et par notification. L'identité des personnes qui ont signalé ne vous est jamais communiquée.
Cotisation
Combien coûte la publication sur Siyana ?
La publication est soumise à une cotisation annuelle : 20 € si elle est réglée en une fois, ou 2 € par mois. Des fidèles peuvent la régler à votre place, en tout ou en partie, grâce à la Sadaqa.
Mon compte
Comment supprimer mon compte ?
Depuis « Mon compte ». Vous choisissez de fermer votre compte en laissant vos contenus en ligne pour les fidèles, ou de tout supprimer. La demande est appliquée 28 jours plus tard : d'ici là, il suffit de vous reconnecter pour l'annuler. Les contenus qui font l'objet d'un signalement en cours d'examen sont conservés temporairement pour cet examen, puis supprimés.
Contact
Comment contacter l'équipe Siyana ?
Par e-mail à contact@siyana.org, ou depuis la rubrique « Aide et support » de l'application.