الأسئلة الشائعة
للمستمعين
عموميات
ما هو Siyana؟
Siyana تطبيق مخصّص للاستماع إلى الخطب والمحاضرات والدروس الإسلامية، ينشرها الأئمة والمحاضرون بأنفسهم مباشرة. إنه فضاء للاستماع، وليس شبكة اجتماعية: لا تعليقات ولا رسائل ولا عدّاد «إعجابات».
هل Siyana مجاني؟
نعم. الاستماع مجاني تمامًا للمستمعين، ولا يحتوي التطبيق على أي إعلان.
هل يجب إنشاء حساب للاستماع؟
لا. يمكنك الاستماع دون حساب. ويتيح لك الحساب المجاني أيضًا متابعة أئمتك ومساجدك، والاحتفاظ بمحتوياتك المفضّلة، والتحميل للاستماع دون إنترنت، وتلقّي إشعار عند كل منشور جديد.
من أي سنّ يمكن إنشاء حساب؟
إنشاء الحساب مخصّص لمن بلغ 15 سنة أو أكثر. وقبل هذه السنّ، يُستعمل Siyana مع أحد الوالدين وتحت مسؤوليته.
الاستماع
ما الفرق بين الخطبة والمحاضرة والدرس؟
الخطبة هي التي يلقيها الإمام يوم الجمعة في المسجد. والمحاضرة كلمة حول موضوع معيّن، روحاني في الغالب. والدرس تعليم، يكون غالبًا على عدّة أجزاء، يُتابَع مع تدوين الملاحظات.
لماذا لا يمكنني تسريع الخطبة أو التقدّم فيها؟
احترامًا للخطبة وللإمام الذي وضع فيها قلبه. فهي تُسمع كما أُلقيت. أمّا المحاضرات والدروس فيمكن فيها تغيير السرعة والرجوع أو التقدّم بضع ثوانٍ.
ما هي السلسلة؟
بعض المحتويات تُنشر على عدّة أجزاء. في المشغّل، تظهر جميع أجزاء السلسلة تحت أزرار التشغيل. وتُميَّز السلسلة الجارية بعبارة «البقية قريبًا».
أين أجد الدروس؟
للدروس قاعتها الخاصة، يمكن الوصول إليها من المكتبة. ولا تظهر في قوائم الخطب والمحاضرات، ليجد كل واحد ما يبحث عنه بسهولة.
كيف أجد محتوى معيّنًا؟
يمكنك البحث بكلمة مفتاحية أو حسب الإمام أو المسجد أو الموضوع. المواضيع مرتّبة في عائلات كبرى: اضغط على عائلة لرؤية كل محتوياتها، أو على موضوع محدّد لتضييق البحث. وتتوفّر أيضًا تصفية حسب التاريخ. تُعرض النتائج دائمًا من الأحدث إلى الأقدم: لا يُقدَّم أي إمام على غيره.
المتابعة والحفظ
كيف يصلني إشعار بالمنشورات الجديدة؟
أضف إمامًا أو مسجدًا إلى مفضّلتك. سيصلك إشعار عند كل منشور جديد، وتظهر الجديدات في تبويب «الجديد».
لا تصلني الإشعارات، لماذا؟
في بعض الهواتف، يضع توفير البطارية التطبيقات في وضع السكون ويؤخّر إشعاراتها. في إعدادات هاتفك، قسم البطارية، أخرج Siyana من التطبيقات الموضوعة في وضع السكون. وتبقى الجديدات ظاهرة على كل حال عند فتح التطبيق.
كيف أحتفظ بمحتوى؟
اضغط على «المفضّلة» في المشغّل. تُحفظ مفضّلتك على هاتفك.
التحميل والمشاركة
هل يمكنني الاستماع دون اتصال بالإنترنت؟
نعم: اضغط «تحميل» في المشغّل. يبقى المحتوى داخل التطبيق ولا يُسمع إلا من Siyana. ويُحذف إذا ألغيت تثبيت التطبيق.
لماذا لا يظهر زر «مشاركة» في بعض المحتويات؟
يختار كل إمام ومحاضر، محتوى بمحتوى، السماح بالمشاركة عبر الرابط أو عدمه. وعندما لا يسمح بها، يبقى المحتوى متاحًا للجميع داخل التطبيق، ويمكن تحميله للاستماع دون إنترنت.
ماذا يتلقّى الشخص الذي أشارك معه محتوى؟
رابطًا يفتح المحتوى في تطبيق Siyana، مع عنوانه وإمامه ومسجده وتاريخه. لا يُرسَل أي ملف صوتي وحده.
كلمات الأخوات
ما هي «كلمات الأخوات»؟
محتويات تنشرها محاضِرات وهي خاصة بالأخوات. ولا تظهر إلا من حساب نسائي.
الإبلاغ
كيف أبلّغ عن محتوى؟
اضغط على العلم الصغير في المشغّل، ثم اختر سببًا. يراجع فريق Siyana كل بلاغ. ولا يمكنك الإبلاغ عن المحتوى نفسه إلا مرة واحدة، ولا تُكشف هويتك أبدًا لصاحب المحتوى.
الصدقة
ما هي الصدقة في Siyana؟
يدفع الأئمة والمحاضرون اشتراكًا سنويًا للنشر على Siyana. وبالصدقة، يمكنك دفع هذا الاشتراك عن إمام أو محاضر من صفحته العامة: إمّا دفعة واحدة، وإمّا بأقساط شهرية قدرها 2 €. ويختفي الزر بمجرّد أن يُدفع اشتراكه لهذه السنة كاملًا.
حسابي
كيف أحذف حسابي؟
من «حسابي»، اضغط «حذف الحساب». يكون الحذف فوريًا ونهائيًا. ويمكنك أيضًا اتّباع التعليمات الواردة في صفحة «حذف حسابي» على موقع siyana.org.
للأئمة والمحاضرين
التسجيل
من يمكنه النشر على Siyana؟
الأئمة التابعون لمسجد، والمحاضرون: المحاضرون والمدرّسون والجمعيات. يتحقّق فريق Siyana من كل حساب ويعتمده يدويًا قبل أي نشر.
ما الفرق بين حساب الإمام وحساب المحاضر؟
يتيح حساب الإمام نشر الخطب والمحاضرات والدروس، ويتضمّن الخزنة. ويتيح حساب المحاضر نشر المحاضرات والدروس.
هل يمكنني تغيير نوع حسابي؟
يمكن للإمام أن يطلب التحويل إلى حساب محاضر، مثلًا إذا لم يعد يمارس الإمامة. أمّا حساب المحاضر فلا يمكن أن يصبح حساب إمام أبدًا: فوظيفة الإمام تقوم على الارتباط بمسجد ضامن وعلى تحقّق خاص بهذا النوع من الحسابات.
لماذا يجب الارتباط بمسجد؟
يضمن المسجد هوية الإمام ووظيفته. وهذا الضمان يحمي المستمعين والأئمة وSiyana في آنٍ واحد.
كم يستغرق الاعتماد؟
يراجع فريقنا كل طلب على حدة. ويصلك بريد إلكتروني وإشعار فور اعتماد حسابك.
ما هو وضع التدريب؟
قبل أول خطبة منشورة، يمرّ كل إمام بوضع تدريب للتعرّف على التسجيل. ثم يُفتح النشر ابتداءً من الجمعة التالية.
مساحة العمل والأمان
ما هي مساحة العمل؟
هي المساحة التي تسجّل فيها محتوياتك وتستوردها وتحضّرها وتنشرها. وهي محمية برمز شخصي.
ما هي الخزنة؟
تجمع الخزنة خطبك المنشورة. وهي محمية برمز ثانٍ، مختلف عن رمز مساحة العمل.
كيف أغيّر رموزي؟
من «حسابي»، قسم الأمان.
النشر
كيف أنشر محتوى؟
بثلاث طرق: تسجيل خطبتك مباشرة يوم الجمعة، أو تسجيل محاضرة أو درس من الاستوديو، أو استيراد ملف صوتي مسجّل سابقًا من هاتفك. ثم تملأ بطاقته (العنوان، النوع، الموضوع، المسجد، اللغة، وإن شئت الآيات أو الأحاديث أو الكتب المذكورة)، ثم تنشره.
هل يمكنني استيراد خطبة أُلقيت سابقًا؟
نعم. عند الاستيراد، اختر النوع «خطبة». ويتعلّق الأمر بخطبة أُلقيت فعلًا يوم جمعة في المسجد أمام المصلّين. وستنضمّ إلى الخزنة وإلى المكتبة.
لماذا لا يُختار الموضوع والمسجد مسبقًا أبدًا؟
ليُصنَّف كل محتوى بعناية، باختيار مدروس، ولا يُصنَّف خطأً أبدًا.
هل يمكنني تعديل محتوى منشور؟
نعم، بطاقته: العنوان والوصف والموضوع والمراجع المذكورة. في مساحة العمل، تبويب «المنشورة»، اضغط ⋮ ثم «تعديل البطاقة». لا يمكن تعديل التسجيل الصوتي ولا المسجد ولا اللغة: لتصحيح التسجيل، احذف المحتوى ثم انشر نسخة جديدة منه.
أين مسوّداتي؟
في مساحة عملك. تنبيه: المسوّدات محفوظة على هاتفك فقط، وتضيع إذا ألغيت تثبيت التطبيق.
ماذا يحدث إذا خرجت من التطبيق أثناء الإرسال؟
بالنسبة إلى المحاضرة أو الدرس، يستمرّ الإرسال في الخلفية ويصلك إشعار عند انتهاء النشر. أمّا الخطبة، فابقَ في التطبيق حتى نهاية الإرسال.
السلاسل والدروس
كيف أنشر سلسلة؟
في بطاقة المحتوى، أنشئ سلسلة أو اختر سلسلة موجودة. يحدّد الجزء الأول المسجد والموضوع واللغة والتخصيص للأخوات، وتُنقل تلقائيًا إلى الأجزاء التالية. حدّد «آخر جزء» في الجزء الأخير لإغلاق السلسلة.
ماذا يجب أن أذكر في الدرس؟
إضافةً إلى الموضوع واللغة: المستوى (مبتدئ، متوسط، متقدّم، أو كل المستويات)، وإن شئت الكتاب المدروس.
النشر والتداول
من يمكنه الاستماع إلى محتوياتي؟
جميع المستمعين، داخل التطبيق، بما في ذلك دون إنترنت بفضل التحميل. ويمكنك أن تختار، محتوى بمحتوى، السماح بالمشاركة عبر الرابط أو عدمه. ويوجد الإعداد الافتراضي في «حسابي»، قسم «المشاركة الافتراضية». أمّا التذكيرات المكتوبة فيمكن مشاركتها دائمًا.
من يمكنه نشر محتوى خاص بالأخوات؟
المحاضِرات فقط. ولا يمكن تخصيص خطبة للأخوات.
هل يمكنني حذف محتوى منشور؟
نعم، في أي وقت، من مساحة عملك. ويمكنك أيضًا حذف سلسلة كاملة. الحذف نهائي، ويُطلب منك تأكيده.
البلاغات
ماذا يحدث إذا أُبلغ عن محتوياتي؟
يراجع كل بلاغ عضو من فريق Siyana، ولا تراجعه خوارزمية أبدًا. وإذا أصبحت البلاغات معتبرة، تُعلَم بذلك عبر البريد الإلكتروني والإشعارات. ولا تُكشف لك أبدًا هوية من أبلغوا.
الاشتراك
كم يكلّف النشر على Siyana؟
النشر خاضع لاشتراك سنوي: 20 € إذا دُفع دفعة واحدة، أو 2 € شهريًا. ويمكن للمستمعين دفعه عنك، كليًا أو جزئيًا، بفضل الصدقة.
حسابي
كيف أحذف حسابي؟
من «حسابي». تختار إغلاق حسابك مع إبقاء محتوياتك متاحة للمستمعين، أو حذف كل شيء. يُنفَّذ الطلب بعد 28 يومًا: وحتى ذلك الحين، يكفي أن تسجّل الدخول مجددًا لإلغائه. وتُحفظ المحتويات التي يجري فحص بلاغ بشأنها مؤقتًا لهذا الفحص، ثم تُحذف.
التواصل
كيف أتواصل مع فريق Siyana؟
عبر البريد الإلكتروني contact@siyana.org، أو من قسم «المساعدة والدعم» في التطبيق.